KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 28 Nisan 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak, biletalarmı.com ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

biletalarmı.com, TCDD tren bileti boş koltuk açıldığında kullanıcılara e-posta, Telegram veya web push bildirimleri aracılığıyla ücretsiz alarm hizmeti sunan bağımsız bir platformdur. TCDD Taşımacılık A.Ş. ile herhangi bir organik bağı veya temsil ilişkisi bulunmamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket bilgileri aşağıdadır:

• Unvan:
• Adres:
• E-posta: [email protected]
• Kep Adresi:
• Vergi Kimlik Numarası (VKN):

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenecektir:

• Alarm hizmetlerinin sunulması, yürütülmesi ve geliştirilmesi.
• Kullanıcıya özel bildirimlerin (e-posta, Telegram, web push) gönderilmesi.
• Hizmetlerin işleyişi ile ilgili teknik sorunların giderilmesi, hata ayıklama ve performans iyileştirme.
• Güvenlik, sahtekarlık ve kötüye kullanım önleme faaliyetleri (örneğin, IP adresi ile rate limit uygulaması).
• İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak.
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek (örneğin, tema tercihleri).
• İlgili mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi.
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve adli süreçlerin yürütülmesi.
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri için (yalnızca açık rızanız olması halinde).
• Bot doğrulama (Cloudflare Turnstile aracılığıyla).

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde, veri minimizasyonu prensibi gözetilerek, sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilecektir:

• Hizmet sağlayıcılara (e-posta gönderim hizmetleri, Telegram API entegrasyonu, web push bildirim servisleri gibi).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal talepler doğrultusunda).
• Hukuki danışmanlar, denetçiler ve avukatlar gibi profesyonel danışmanlara.
• Analitik hizmet sağlayıcılarına (Google Analytics - yalnızca onayınız halinde).
• Güvenlik hizmeti sağlayıcılarına (Cloudflare Turnstile gibi).

Aktarım yapılan üçüncü tarafların, veri sorumlusu ile yaptıkları sözleşmeler çerçevesinde kişisel verilerin korunması ve güvenliği ile ilgili taahhütleri bulunmaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, biletalarmı.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda, alarm oluşturma formları, çerezler ve sunucu logları aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Pazarlama iletişimi veya Google Analytics kullanımı gibi durumlarda açık rızanızın alınması.
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Alarm hizmetinin size sunulması, taahhüt edilen bildirimlerin gönderilmesi gibi hizmet sözleşmesinin ifası için zorunlu olması.
• Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Hizmetlerin güvenliğini sağlamak (örneğin, IP adresi ile rate limit), sistem performansını iyileştirmek, yasa dışı kullanımları önlemek gibi veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: İlgili yasal mevzuat gereği talep edilen bilgilerin saklanması ve paylaşılması.

5. İlgili Kişinin Hakları (Veri Sahibinin Hakları)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle 'ye iletebilirsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte e-posta adresine veya adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderebilirsiniz. Talebinize en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevap verilecektir. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

6. Verilerin Güvenliği

Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imha risklerine karşı korumak için uygun güvenlik önlemlerini almaktayız. Bu önlemler arasında teknik ve idari güvenlik tedbirleri bulunmaktadır:

• Verilerin şifrelenmesi (hem aktarımda hem de depolamada).
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.
• Güvenlik duvarları ve ağ güvenliği çözümleri.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri.
• Personel eğitimi ve farkındalık çalışmaları.

7. Diğer Hususlar

Şirket, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen veya değiştirilen Aydınlatma Metni, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Haklarınızı ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlamak için düzenli olarak bu metni kontrol etmeniz önerilir.